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【众志成城打赢疫情防控阻击战】服务群众零距离 抗击疫情暖人心

来源:县融媒体中心 作者:孙娟 发布时间:2020年02月20日 20:23:46 浏览次数:146
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“你让带的药已带回来了,放在你家门口快出来收一下。没事,有什么需要在群里说一下就行了。”这是近段时间若羌县医保局干部张晓亮与文化社区居民的日常对话。

习近平总书记强调:“在接下来的疫情战斗中,社区管理防控是一个基础。”在疫情防控工作最吃劲的关键阶段,若羌县各乡镇村、社区始终坚持以保障人民生命安全和身体健康为导向,统筹安排、科学防控、措施有效,打出“组合拳”,服务群众“零距离”。

为确保“宅”家居民的日常生活需要,若羌镇采取包楼到人、包户到人的方式,组织志愿者在居民小区(独楼独院)成立后勤保障组35个,全面开展代购服务。若羌县医保局干部张晓亮在疫情防控工作一开始便加入志愿服务的队伍,“刚开始每天从早上十点到晚上八点居民不断的有需求,我们一趟趟的跑,最多的时候我给十几户的居民缴纳天然气费和水费,一天下来都能跑几万步吧”张晓亮回忆道。

前几日,张晓亮所在的祁曼花园小区,有居民反映自家出生不足月的婴儿黄疸一直未退,需购买泡澡盆帮助孩子药浴去黄疸,电话中家长着急又有点情绪。接到电话后张晓亮和社区干部一刻不敢耽误,将全县所有孕婴店经营户电话查到,挨个打电话协调,终于在一家店内拿到澡盆,并亲自送到住户家门口。“拿到东西后,那户居民特别的感动,还一直对我们说感谢的话,之前的烦躁情绪早已没有了。”张晓亮笑着说。

千家万户宅家防疫情,就意味着社区干部和志愿者面临各种各样需要解决的事情和矛盾,比如有家里老人才做完手术需要长期服药购药的,有些家里孩子出生要购买奶粉等等。只要是老百姓反映到微信群里或打电话到社区的事情,干部和志愿者都会第一时间想办法帮忙解决。“日常帮助居民购买蔬菜、生活用品,帮助居民购买水电气等等,一天下来,三四十件都算少的,有一次我们三个干部采购了整整一三轮车的生活物资,给居民都送到家门口,快晚上十二点才送完,挺有成就感的。”文化社区下派党员干部、县自然资源局党员干部曾江红说道。

“有时候遇到一些居民待不住想要出门,干部还要苦口婆心做工作,也有受委屈的时候。但疫情正处在关键期,我们的社区干部和下派干部必须冲上前去,靠前服务才能稳民心、安民心。”若羌镇党委副书记周凤娟说。

干部的辛苦付出,也得到居民的认可。若羌县祁曼花园小区居民刘龙基说:“干部们给我们提供了这么大的关心,让我们心里头非常有底,我们不拖后腿,不添乱,在家有吃有喝的,我们不会乱跑。”也有个体户通过电话联系找到社区,主动申请提供送货、送药上门服务。若羌县团结社区米兰花园便民服务店负责人何文清说:“听到社区正在开设便民服务点,我第一时间就报名了,能为抗击疫情做出贡献,心里很高兴,店里有新鲜的水果、蔬菜,还有粮油等生活品,绝不涨价。”

截至目前,若羌镇5个社区均设置物资供应点,各级党员干部、青年团员、抗疫志愿者们为居民群众提供暖心的上门服务5000余件次,让老百姓感到格外温暖,一时间党旗、团旗、红马甲成了一道靓丽的风景线。