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【夺取疫情防控和经济社会发展双胜利】“群众的认可是我最大的动力”

来源:县融媒体中心 若羌镇 作者:孙海娜 周凤娟 发布时间:2020年03月07日 22:44:14 浏览次数:205
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“小廖,我人在外地,请你帮我隔上几天去喂下狗。”“廖叔,这是我这几天的生活物资所需清单”“廖哥,我店铺的钥匙在亲戚家,请你有空去看看店里情况……”。自疫情防控工作以来,每天像这样居民群众交代的各类“琐事”,成为了若羌县若羌镇文化社区“访惠聚”工作队副队长廖斌每天群众服务工作的重要组成内容,也是文化社区干部疫情防控工作以来的真实写照。

文化社区“访惠聚”工作队副队长廖斌为商铺清扫积水 文化社区干部汪志忠摄

“辖区商铺青河牛肉面馆里好像哪里漏水了…”3月3日,正在社会面巡逻工作中的他接到电话,顿时令他紧张了起来,虽然像这样的事情近一月以来他已处理了很多。

收到通知后,他快速前往,还没走近该商铺门口,只见些许的流水已溢出门面大门,稀里哗啦的流水声也听得十分清晰。打开店铺大门后,店铺里水蒸气“烟雾缭绕”,热气在店铺后堂厨房向外不断喷射,令人无法靠近。环看四周,装修的吊顶、大门玻璃上凝聚着水蒸气遇冷液化后无数的小水珠。

看到这样的场景,他意识到第一件事就是要赶紧段开商铺电源,否则造成电线短路会产生更大危害。通过微信视频听商铺老板网上“指挥”,自己网下处理。

廖斌与清河牛肉面店主冶军微信视频,“线上”解决店铺漏水问题 汪志忠摄

青河牛肉面馆老板冶军说:“十分感谢社区的同志,我也十分庆幸发现处理的及时,否则店内的损失可能无可估量。”

“根据惯例,明天集中买菜,请大家合理计划家里3天所需用度,需要的居民朋友可以下单了,截止时间晚上21:00。”3月4日,通知采购的消息在商铺居民微信群一发出,一张张菜单纷纷在群里提交上来。然而,这种高度的“配合默契”也是经过近半个月的精心服务,以心换心才建立起来。

廖斌给商铺送生活物资 汪志忠摄

当收到居民提交的订单后,廖斌第一件事就是梳理,重点梳理居民是否有肉食类、药品类需求夹杂其中。梳理完毕后,分别提交给蔬菜店、肉食和药品供货商。同时,叮嘱供货商保证每一张订单的商品质量,并及时把定单上的物品筹备齐全,做到有效节约等待时间,最大限度地在有限的时间内解决更多居民群众困难诉求。

廖斌与同事们一起为居民群众购买饲料 汪志忠摄

“有的时候会遇上我们买的菜菜店没有的情况,会给我们推荐同样的菜品,征求我们意见。快到饭点,送不过来时,他也会在群里问大家,哪些是急需要的,就会优先送。”居民王伟说。

“为民服务不是‘纸上谈兵’,只要真心办实事,群众就认可你。”廖斌说,“2年多的驻社区经历,我收获最多的是民心,群众的认可是我最大的动力。”