党史学习教育开展以来，若羌县税务局把“我为群众办实事”作为重要抓手，结合便民春风行动，不断深化“放管服”改革，以纳税人问题需求为导向，切实办实事、解难题，打通了税收服务“最后一公里”，获得了更多老百姓的点赞、企业的叫好。

近日，若羌县税务局接到新疆正信鼎益建筑工程有限公司求助电话，该公司工程项目上大部分人为河南籍务工人员，因受河南洪涝灾害影响，工人急需结算工资回家救援，缓解当地受灾情况。该公司需开票预缴税款后提供完税证明给甲方单位，才能取得结算工程款为务工人员结算工资。若羌县税务局了解这一情况后，第一时间安排办税服务厅业务骨干为企业预缴税款开票，提供延时服务。

“我们都是外地的务工人员，这是第一次来若羌的税收大厅办业务，没想到工作人员在节假日期间还为我们提供便利的纳税服务，他们真是比我们的亲人还周到，帮我们解决了燃眉之急！”新疆正信鼎益建筑工程有限公司的办税人员刘先生拿着完税证明感动地说道。

据悉，若羌县税务局紧盯纳税人急难愁盼的操心事、烦心事、揪心事，每逢节假日期间工作人员都会坚守岗位，服务“不打烊”，截至目前统计，若羌县税务局在节假日期间共办理紧急业务100多笔，受益纳税人200余人。

除此之外还增设“党员示范岗”窗口，充分发挥全局党员先锋模范作用，领导干部充当纳税辅导员，通过热情、耐心的纳税服务，及时辅导、分流纳税人，节省纳税人时间；利用“晨会”“夕会”制度，及时梳理业务难点，提高前台人员办税效率和服务水平；严格落实“首问责任制”“一次性告知”“最多跑一次”等便民服务措施，不断提升群众办税体验；发动全局干部开展“我为纳税人办一件好事、解一个难题、宣传一项政策”活动，据统计，本年该局已为纳税人办好事实事500余件（次），实现了全年办税服务厅全好评、零投诉。

纳税服务无小事，一枝一叶总关情。若羌县税务局党委书记、局长潘永堂说：“纳税人缴费人有需求，税务部门就有响应。我们会继续在党史学习教育中汲取力量，通过个性化、精细化的政策宣传和税收辅导，助力企业发展，提高群众的‘获得感’，才能密切党群关系，以‘办实事’‘快办事’的工作态度换取群众满意度。下一步，我局将‘苦练内功’，着力提升干部解决问题、服务群众的能力，践行中国税务精神，在新时代积极回应人民群众对税务工作的新期待。”